Мы сожалеем, что ситуация сложилась таким образом.
ООО МКК «Срочноденьги» - один из лидеров рынка микрокредитования, ведет деятельность с 2010 года, внесено в Реестр Микрофинансовых организаций, контролируется ЦБ, состоит в СРО МИР, организует благотворительные мероприятия и имеет активную социальную позицию, является инициатором обучения населения финансовой грамотности, и, безусловно, ведет деятельность в рамках существующего законодательства. Соответственно, взаимодействие по взысканию задолженности компания осуществляет только с официальными коллекторскими агентствами, которых мы тщательно отбираем. Основное требование при отборе – соблюдение 230 ФЗ и стандартов компании, поскольку мы дорожим своим статусом и профессиональной репутацией.
Утвержденные с партнерами стандарты технически ограничивают возможности донесения угроз в любой форме (в социальных сетях, смс-сообщениях) – ведется запись всех разговоров с должником, смс отправляются по строго ограниченным шаблонам, доступ в сеть интернет на рабочем месте сотрудников коллекторского агентства закрыт.
В данный момент «Срочноденьги» активно сотрудничают со следствием.
Отношения с данным коллекторским агентством прекращены.
Мы приносим извинения за возможные противоправные действия со стороны партнёра.
В случае, если следствие подтвердит самовольное нарушение стандартов компании и закона Российской Федерации, лица, совершившие их, безусловно, понесут ответственность по решению суда.
В исключительном порядке нами принято решение о закрытии договора займа и списанию остатка задолженности, поскольку в текущей ситуации были затронуты интересы третьих лиц.