«В нашей компании один из самых высоких процентов одобрения заявок»

Андрей Артаев: Компания была основана в 2010 году, открытие первого офиса финансового обслуживания состоялось в Нижнем Новгороде, в апреле того же года. Сегодня «Срочноденьги» представлены в 14 регионах – преимущественно это города и районные центры Приволжского федерального округа, следующим по доли присутствия идет Центральный федеральный округ и замыкает тройку Северо-Запад. Компания «Срочноденьги» работает на рынке микрофинансирования в сегменте «займы до зарплаты». Общая сумма займов, выданных в нашей компании, на конец первого квартала 2014 года составляет порядка 3 млрд рублей. В 2013 году, по оценке рейтингового агентства «Эксперт», компания «Срочноденьги» вошла в ТОП-20 российских микрофинансовых организаций по объему портфеля займов. 

Занимаем.ру: Кто может стать вашим клиентом? Каким требованиям необходимо соответствовать, чтобы получить от вас финансовую помощь? 

Андрей Артаев: В нашей компании один из самых высоких процентов одобрения заявок от физических лиц среди микрофинансовых организаций. Круг наших заемщиков достаточно широк: нашим клиентом может стать любой гражданин в возрасте от 21 года до 70 лет, имеющий постоянную регистрацию или трудоустройство на территории любого из регионов присутствия нашей компании. То есть если работающий человек прописан или трудоустроен, например, в Казани, и хочет получить заём в Самаре или Нижнем Новгороде, – он может это сделать. Для получения займа в обязательном порядке необходим только один документ – это гражданский паспорт РФ. 

Занимаем.ру: Предоставляете ли вы займы неработающим пенсионерам или студентам? 

Андрей Артаев: Да, мы предоставляем займы неработающим пенсионерам, это как раз старшая категория наших клиентов, возрастная группа от 55-60 до 70 лет. При выдаче займов мы не выделяем студентов в какую-то отдельную категорию заемщиков. Специальных молодежных или студенческих программ у нас нет. Мы выдаем займы только тем, кто трудоустроен и гарантированно сможет их погасить. Если человеку больше 21 года, и он может подтвердить наличие постоянной работы, то учится он или нет – совершенно не принципиально. 

Андрей Артаев: Мы предоставляем займы на сумму от 1 до 20 тысяч рублей на срок от 1 до 16 дней. Однако, если нашему клиенту нужен заём на более долгий срок, то он может воспользоваться услугой «Пролонгация». Для этого ему нужно будет оплатить начисленные проценты и продлить договор на новый срок. Таким образом клиент сам выбирает оптимальную дату полного погашения займа. Количество пролонгаций не ограничено. К тому же, для всех клиентов действует услуга «24 часа». Она означает, что в течение суток с момента получения займа клиент может вернуть всю сумму полностью без уплаты процентов, или обменять выданный заём на другие сумму и срок, если возникнет такая необходимость. То есть наш клиент при каждом обращении имеет возможность передумать и отказаться от займа совершенно бесплатно. 

Андрей Артаев: Мы предоставляем займы под 2% в день, эта сумма является фиксированной, она указана в договоре займа, и клиенту сообщают об этом при обращении в нашу компанию. В нашей компании также действует программа лояльности. Для ее участников процентная ставка может быть снижена в два раза. Например, по акции «Приведи друга» клиент получает в подарок бонусные рубли, которые в дальнейшем может использовать для оплаты процентов по займу, снижая процентную ставку до 1% в день.

Занимаем.ру: Действительно ли достаточно одного паспорта, чтобы получить от вас деньги? Как вы проверяете своих клиентов на надежность и добропорядочность, скажем так? 

Андрей Артаев: Да, действительно. Единственным документом, необходимым для оформления займа в нашей компании, является гражданский паспорт РФ. Для пенсионеров – еще и пенсионное удостоверение. Кроме того, необходимо, чтобы потенциальный клиент мог подтвердить свое трудоустройство, предоставив телефон отдела кадров, а также указал контактных лиц, которые могут подтвердить его благонадежность. При принятии решения о выдаче займа влияние человеческого фактора сведено к минимуму – эту работу осуществляют антифрод и скоринговая системы, являющиеся собственной разработкой нашей компании. Антифрод защищает от мошенников, а скоринговая система позволяет практически безошибочно анализировать поведенческую модель нового клиента и избегать рисков при одобрении займов на основании данных, накопленных с 2010 года. 

Андрей Артаев: Первая причина отказа – это несоответствие нашим основным требованиям: возраст, отсутствие регистрации или трудоустройства. Следующими ключевыми причинами для отказа могут служить сомнения в подлинности паспорта, а также недостоверность предоставленных клиентом сведений, например, номеров телефонов, контактных данных или негативный отзыв работодателя. Ну и конечно же, в займе будет отказано в случае негативной кредитной истории в нашей компании. 

Андрей Артаев: Да, займы в нашей компании выдаются наличными. Для большинства наших клиентов это является огромным плюсом, особенно в малых городах, где зачастую даже в магазинах расплатиться кредитной картой проблематично. А вот для того, чтобы отдать заём, не обязательно ехать к нам в офис, это можно сделать с помощью платежных терминалов QIWI, денежным переводом «Золотая корона» в салонах связи МТС и «Евросеть», а также при помощи обычного банковского перевода или экспресс-перевода CONTACT. 

Андрей Артаев: В настоящее время большинство наших офисов финансового обслуживания сосредоточено в городах Приволжского федерального округа. Сейчас открыты 110 офисов в 40 городах России. Это 10 регионов ПФО, а также Ярославская, Ивановская, Костромская и Вологодская области. История компании началась в Нижнем Новгороде, это во многом определило географическое развитие. Сейчас Нижний по-прежнему остается основным форпостом по количеству офисов, но его постепенно догоняют Самара, Казань, Ярославль.

Автор: Василина Кочерова

Источник: Занимаем.ру